ИНФОРМАЦИЯ О ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГАХ

Информация по оказанию государственных услуг, оказанных в 2024 году

КГУ «Средняя школа № 26» отдела образования по городу Усть-Каменогорску управления образования Восточно-Казахстанской области

1. Общие положения:
2. Сведения об услугодателе: Коммунальное государственное учреждение «Средняя школа № 26» отдела образования по городу Усть-Каменогорску управления образования Восточно-Казахстанской области. 

Юридический адрес: Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область, город Усть-Каменогорск, улица Утепова, 1, почтовый индекс 070016, e-mail: 26_mektep_oskemen@vko.edu.kz

1. Информация о государственных услугах:

Количество государственных услуг с начала 2024 года – 7, всего оказано государственных услуг – 647.

1. Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования – 332, из которых в электронном виде через веб-портал «электронное правительство» - 255, в бумажном варианте – 77;
2. Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования – 9, прием документов в бумажном варианте через канцелярию;
3. Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах – 152, прием документов в бумажном варианте;
4. Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании – 8, из которых в электронном виде через веб-портал «электронное правительство» - 7, через государственную корпорацию - 1;
5. Прием документов для перевода детей между организациями начального, основного среднего, общего среднего образования – 146, прием документов в бумажном варианте через канцелярию;
6.  Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях - 52, прием документов в бумажном варианте;
7. Прием документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационных категорий педагогическим работникам и приравненным к ним лицам организаций образования, реализующих программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего образования - 15, прием документов в бумажном варианте.

В школе наиболее востребованными государственными услугами являются:

- Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования.

- Прием документов для перевода детей между организациями начального, основного среднего, общего среднего образования.

1. Работа с услугополучателями:

1) Государственные услуги оказываются через:

- веб-портал «электронное правительство»

- школьную канцелярию 

- государственную корпорацию.

2) Информация об оказании государственных услуг размещена:

-  на школьном сайте  http://26-oskemen.mektebi.kz, 

- на странице школьного инстаграмм https://www.instagram.com/mektep26.oskemen

- в канцелярии школы 

- на стенде в фойе 1 этажа.

3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг: 

- Родительские собрания с разъяснением Правил оказания государственных услуг «Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха в загородных и пришкольных лагерях отдельным категориям обучающихся и воспитанников государственных учреждений образования» http://26-oskemen.mektebi.kz/1652-priem-dokumentov-i-vydacha-napravlenij-na-predostavlenie-otdyha-v-zagorodnyh-i-prishkolnyh-lagerjah-otdelnym-kategorijam-obuchajuschihsja-i-vospitannikov-gosudarstvennyh-uchrezhdenij-obrazov.html 

- Родительские собрания по теме «Правила приема на обучение в организации образования, реализующие общеобразовательные учебные программы начального, основного среднего и общего среднего образования» 

http://26-oskemen.mektebi.kz/ru.php?query=main%2F1745-pravila-priema-na-obuchenie-v-organizacii-obrazovanijarealizujuschie-obscheobrazovatelnye-uchebnye-programmy-nachalnogo-osnovnogo-srednego-i-obschego-srednego-obrazovanija.html

С целью повышения эффективности качества оказания государственных услуг и недопущения снижения уровня удовлетворенности услугополучателей общеобразовательным учреждением планируется увеличение количества разъяснительных и информационных мероприятий.

1. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг:
2. Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.

В целях снижения коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуг школа работает в единой информационной системе АРМ ГУ.

1. Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг.

В школе государственные услуги оказывают 5 сотрудников, которые обеспечены компьютерной техникой с доступом в интернет.

1. Контроль за качеством оказания государственных услуг:
2. Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.

За 2024 год жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не зарегистрировано. Регламент оказания государственных услуг соответствует стандарту и запросу услугополучателей.

Директор                                                                                            Б.Самекенов